Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte, en accédant ou en utilisant la plateforme OctoHex ("Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous") et OctoHex ("Société", "nous", "notre", "nos"). En cochant la case d'attestation lors de la soumission de chaque commande, vous réaffirmez votre acceptation de ces Conditions pour cette transaction spécifique.

2. Éligibilité et statut professionnel

Pour utiliser OctoHex, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Être une entreprise enregistrée — un garage agréé, un atelier, un concessionnaire automobile ou un technicien professionnel d'ECU
• Avoir le droit légal de modifier le véhicule pour lequel vous soumettez une commande, ou détenir une autorisation écrite du propriétaire enregistré du véhicule
• Vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans votre pays concernant la modification des véhicules, la programmation des ECU et les systèmes d'anti-démarrage
• Ne pas être situé dans une juridiction où le Service ou la modification des ECU de véhicules est interdit

Nous nous réservons le droit de demander une preuve de statut professionnel à tout moment. Les comptes qui ne peuvent pas démontrer leur éligibilité seront suspendus sans remboursement.

3. Le Service

OctoHex fournit un service cloud de traitement pour le contournement de l'anti-démarrage d'ECU. Vous téléchargez un fichier binaire d'ECU, nous appliquons une recherche de correspondance de modèles cryptographiques, et nous renvoyons un fichier modifié pour être utilisé par votre atelier.

Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité élevée mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Les opérations de maintenance planifiées, les incidents d'infrastructure ou les pannes de fournisseurs de paiement tiers peuvent entraîner une indisponibilité temporaire. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'interruptions de service.

Profils pris en charge

Le Service prend en charge un ensemble défini de profils d'ECU (listés sur la plateforme). Nous ne garantissons pas que tous les véhicules ou variantes d'ECU au sein d'une marque listée seront traités avec succès. Si le traitement échoue, vous ne serez pas facturé.

Aucune garantie de résultat

Bien que nous appliquions les techniques standard du secteur, la modification binaire d'ECU comporte des risques inhérents. Nous ne garantissons pas que chaque fichier traité fonctionnera correctement dans chaque véhicule. Vous êtes responsable de valider les résultats avant de les déployer.

4. Vos obligations

Vous acceptez de :

• Télécharger uniquement des fichiers que vous êtes autorisé à modifier. Télécharger des fichiers de véhicules dont vous n'êtes pas propriétaire ou pour lesquels vous ne disposez d'aucune autorisation écrite constitue une violation de ces Conditions et peut être considéré comme une infraction pénale.
• Fournir des informations exactes et véridiques lors de l'inscription et sur chaque commande
• Conserver vos identifiants de connexion confidentiels et nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
• Ne pas tenter de rétro-concevoir, décompiler ou extraire la propriété intellectuelle du Service ou de ses résultats
• Ne pas utiliser le Service à des fins illégales, y compris pour faciliter le vol, l'accès non autorisé à un véhicule ou la fraude à l'assurance
• Ne pas partager votre compte avec des tiers ni revendre le Service sans notre consentement écrit exprès
• Ne pas tenter de contourner les limites de taux, l'authentification ou toute mesure de sécurité
• Vous conformer à toutes les lois applicables — y compris les lois sur la modification des véhicules, les exigences d'aptitude à la route et la législation anti-vol dans votre juridiction

5. Paiement et facturation

Tarification

Le Service fonctionne selon un modèle de facturation par commande. Le prix actuel est de 19,99 € par commande de traitement d'ECU. Les prix sont affichés avant le paiement et incluent tous les frais.

Paiement

Le paiement doit être effectué avant le début du traitement. Nous acceptons :

• PayPal (environnement de test / réel)
• Les crypto-monnaies via NOWPayments (Bitcoin, Ethereum, USDT et plus de 100 autres jetons)

Tous les prix sont en Euros (€). La conversion de devise est gérée par le fournisseur de paiement respectif.

Politique de remboursement

• Si le traitement échoue en raison d'une erreur de notre côté (panne du moteur de traitement, format de fichier non pris en charge), vous recevrez un remboursement complet ou une nouvelle tentative gratuite, à votre choix.
• Si le traitement réussit et que vous téléchargez le fichier de sortie, aucun remboursement ne sera accordé.
• Si vous téléchargez un fichier incorrect ou incompatible, aucun remboursement ne sera accordé car la tentative de traitement a été effectuée.
• Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 7 jours suivant la commande via support@octohex.com avec votre identifiant de commande.

6. Propriété intellectuelle

Tous les logiciels, algorithmes, profils d'ECU, bibliothèques de modèles et codes de plateforme sont la propriété intellectuelle exclusive d'OctoHex et sont protégés par le droit d'auteur et le secret commercial. Il vous est accordé une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser les résultats du Service uniquement pour les activités professionnelles de votre propre atelier automobile.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer, revendre, concéder sous sous-licence ou créer des œuvres dérivées de toute partie du Service ou de ses résultats au-delà de leur utilisation prévue.

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :

• Le Service est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris les pertes de profits, les pertes de données ou les dommages au véhicule
• Notre responsabilité globale totale pour toute réclamation découlant de l'utilisation du Service ne dépassera pas le montant total que vous nous avez payé au cours des 3 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation des fichiers ECU traités, des modifications illégales de véhicules ou de toute conséquence découlant du déploiement des fichiers de sortie

Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de responsabilité pour les préjudices corporels ou les dommages consécutifs, de sorte que certaines de ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer définitivement votre compte, sans préavis, si :

• Vous enfreignez l'une des dispositions de ces Conditions
• Nous soupçonnons raisonnablement une activité frauduleuse, abusive ou illégale
• Vous ne payez pas vos commandes
• Nous y sommes contraints par la loi ou par une décision de justice

En cas de résiliation, votre droit d'accès au Service cesse immédiatement. Les registres d'audit des commandes seront conservés comme requis par la loi. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en envoyant un e-mail à support@octohex.com.

9. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous y apportons des modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur de ces modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

10. Loi applicable et litiges

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Union européenne et de la juridiction dans laquelle OctoHex est enregistrée. Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de cette juridiction.

Pour les litiges inférieurs à 10 000 €, nous encourageons une résolution via notre canal d'assistance avant d'entamer des poursuites judiciaires. Contactez legal@octohex.com.