1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder o utilizar la plataforma OctoHex ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no utilice el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y OctoHex ("Compañía", "nosotros", "nos"). Al marcar la casilla de declaración en el envío de cada pedido, reafirma su aceptación de estos Términos para esa transacción específica.
2. Elegibilidad y estado profesional
Para utilizar OctoHex, debe:
- Tener al menos 18 años de edad
- Ser una empresa registrada — un taller autorizado, garaje, concesionario de automóviles o técnico profesional de ECU
- Tener el derecho legal de modificar el vehículo para el cual envía un pedido, o tener una autorización por escrito del propietario registrado del vehículo
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su país con respecto a la modificación de vehículos, programación de ECU y sistemas inmovilizadores
- No estar ubicado en una jurisdicción donde el Servicio o la modificación de la ECU del vehículo estén prohibidos
Nos reservamos el derecho de solicitar prueba del estado profesional en cualquier momento. Las cuentas que no puedan demostrar la elegibilidad se suspenderán sin reembolso.
3. El Servicio
OctoHex proporciona un servicio de procesamiento en la nube para la anulación del inmovilizador de la ECU. Usted carga un archivo binario de la ECU, nosotros aplicamos la coincidencia de patrones criptográficos y le devolvemos un archivo modificado para su uso en su taller.
Disponibilidad del servicio
Nuestro objetivo es mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado, los eventos de infraestructura o las interrupciones del proveedor de pagos de terceros pueden causar una indisponibilidad temporal. No seremos responsables de las pérdidas resultantes de las interrupciones del servicio.
Perfiles compatibles
El Servicio admite un conjunto definido de perfiles de ECU (enumerados en la plataforma). No garantizamos que todos los vehículos o variantes de ECU dentro de una marca enumerada se procesen con éxito. Si el procesamiento falla, no se le cobrará.
Sin garantía de resultado
Aunque aplicamos técnicas estándar de la industria, la modificación binaria de la ECU conlleva riesgos inherentes. No garantizamos que todos los archivos procesados funcionen correctamente en todos los vehículos. Usted es responsable de validar los resultados antes de implementarlos.
4. Sus obligaciones
Usted acepta:
- Cargar solo archivos que esté autorizado a modificar. Cargar archivos de vehículos de los que no sea propietario o para los que no tenga autorización por escrito es una violación de estos Términos y puede constituir un delito penal.
- Proporcionar información precisa y verídica al registrarse y en cada pedido
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a su cuenta
- No intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer propiedad intelectual del Servicio o sus resultados
- No utilizar el Servicio para ningún propósito ilegal, incluida la facilitación de robos, el acceso no autorizado a vehículos o el fraude de seguros
- No compartir su cuenta con terceros ni revender el Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito
- No intentar eludir los límites de velocidad de procesamiento (rate limits), la autenticación o cualquier medida de seguridad
- Cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de modificación de vehículos, los requisitos de aptitud para la circulación y la legislación antirrobo en su jurisdicción
5. Pago y facturación
Precios
El Servicio opera en un modelo de facturación por pedido. El precio actual es de 19,99 € por pedido de procesamiento de ECU. Los precios se muestran antes del pago e incluyen todas las tarifas.
Pago
El pago debe completarse antes de que comience el procesamiento. Aceptamos:
- PayPal (sandbox / live)
- Criptomonedas a través de NOWPayments (Bitcoin, Ethereum, USDT y más de 100 monedas)
Todos los precios están en Euros (€). La conversión de moneda es gestionada por el proveedor de pago respectivo.
Política de reembolso
- Si el procesamiento falla debido a un error de nuestra parte (fallo del motor, formato de archivo no compatible), recibirá un reembolso completo o un reintento gratuito, a su elección.
- Si el procesamiento tiene éxito y descarga el archivo de salida, no se emitirá ningún reembolso.
- Si carga un archivo incorrecto o incompatible, no se emitirá ningún reembolso ya que se completó el intento de procesamiento.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 7 días posteriores al pedido a través de support@octohex.com con su ID de pedido.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, los algoritmos, los perfiles de ECU, las bibliotecas de patrones y el código de la plataforma son propiedad intelectual exclusiva de OctoHex y están protegidos por las leyes de derechos de autor y secretos comerciales. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los resultados del Servicio únicamente para las actividades profesionales de su propio taller de automoción.
No puede copiar, distribuir, revender, sublicenciar ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio o de sus resultados más allá de su uso previsto.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable:
- El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita
- No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o los daños al vehículo
- Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación que surja del uso del Servicio no superará el importe total que nos haya pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación
- No somos responsables del mal uso de los archivos ECU procesados, las modificaciones ilegales de vehículos o cualquier consecuencia que surja del despliegue de los archivos de salida
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por lesiones personales o daños consecuentes, por lo que algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse en su caso.
8. Rescisión
Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir permanentemente su cuenta, sin previo aviso, si:
- Incumple cualquier disposición de estos Términos
- Sospechamos razonablemente de una actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
- No paga los pedidos
- Se nos exige que lo hagamos por ley u orden judicial
Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Los registros de auditoría de pedidos se retendrán según lo exija la ley. Puede solicitar el cierre de la cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@octohex.com.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba. El uso continuo del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
10. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Unión Europea y la jurisdicción en la que está registrada OctoHex. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o en relación con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Para disputas de menos de 10.000 €, fomentamos la resolución a través de nuestro canal de soporte antes de iniciar procedimientos legales. Póngase en contacto con legal@octohex.com.